咨询服务
把需求说清楚，我们替您找到对应的那份档案
皇冠足球的客服邮箱同时承接赛事数据咨询与商务合作洽谈。写清您关注的联赛、赛季和用途，我们会告诉您哪些内容现在就能查、哪些需要单独安排。
- 邮箱service@copa-huangguan.com.cn
- 电话13746427327
直接联系
三种方式，任选一种开始
赛事数据与商务合作走同一封邮箱；需要快速确认方向时打电话；纸质材料与函件可寄往下方地址。
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01
客服邮箱
service@copa-huangguan.com.cn
站点客服与赛事数据、商务合作的主要入口。邮件里写明关注的联赛、赛季与用途，我们会分派给熟悉该赛区的编辑跟进。
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02
联系电话
13746427327
适合在工作日沟通合作方向与数据需求。通话前可以先列出想要的赛季与联赛范围，沟通会顺畅许多。
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03
通信地址
福建省厦门市思明区鹭江道88号
需要寄送纸质材料或合作函件时使用，来信请写明联系事项与回邮方式，便于我们对应到具体的对接人。
可以咨询什么
常被问到的问题，大多落在下面这几类
如果您的问题不在其中，同样可以发来，我们会转给对应的数据编辑。
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01
数据覆盖范围
想确认某个国家的顶级联赛或主要杯赛是否在跟踪范围内。目前覆盖南美 12 国联赛与主要杯赛，每个赛季跟踪约 400 支俱乐部。
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02
技术统计的读法
传球成功率、控球率、射门、角球、红黄牌等 28 项技术统计分别怎么理解，胜、平、负三种比赛状态下的数据又该怎么对比着看。
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03
球队薪资结构
六个年度档位如何划分、各档位在联赛中的球队数量分布怎么解读；2024 年起还可以做跨年度的对比查看。
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04
教练履历与净胜球
按赛季、国家、俱乐部三种入口查执教年限、常用阵型与净胜球走势，教练履历库已收录 900 余位南美联赛教练。
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05
移动端查看
2023 年上线的移动端精简视图重点呈现比分、红黄牌与传球成功率，比赛日在外也能随时跟上进度。
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栏目与数据合作
媒体、俱乐部与研究机构的长期查询接入方式与字段对接方式，我们已为超过 120 家机构提供过数据查询服务。
响应节奏
三个工作日内，您会收到一封有内容的回信
客服邮箱在工作日轮值查看，一般会在 3 个工作日内回应。数据团队由 36 名数据编辑与 18 名驻南美观察员组成，分布在 6 个时区，您的问题往往直接由熟悉该联赛的编辑来回答。
如果请求涉及较大范围的历史内容，我们会先与您确认需求范围——要哪些赛季、哪些国家、用在什么场景——再给出可提供的内容与时间安排，省去反复猜测的来回。
每赛季末做裁判名录、外援名额与薪资分档的全量更新，那几天回复会稍慢一些，请多留一点时间。
需求对接 · 客服与数据编辑同线处理
合作三步
从第一次沟通到能查数据，通常走这三步
流程并不复杂，关键在于第一步把用途讲清楚。
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STEP 01
需求对接
告诉我们您要解决的问题：做赛季复盘、写稿取数，还是把数据接进内部系统。附上关注的联赛、赛季与大致使用频率。
常见需求：单场技术统计比对、整季点球记录清点、教练履历批量整理。
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STEP 02
方案确认
我们整理出字段清单、更新节奏与交付方式，逐项与您对齐，确认后再进入准备阶段。
可现场说明的内容：数据字段的中文、西语、葡语三种版本对照。
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STEP 03
开通使用
查询入口与账号准备完成后即可投入使用，比赛日的比分数据按 30 秒节奏持续刷新。
使用期间如遇字段疑问，仍可回到同一封邮箱继续沟通。
还没想好从哪问起
先看看我们提供的内容与服务方式
如果只是想确认某项内容是否收录，下面几页可以先替您回答一部分问题，剩下的再发邮件也不迟。